文明餐桌活动总结
关于文明餐桌活动总结锦集十篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的文明餐桌活动总结10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
文明餐桌活动总结 篇1尊敬的各位领导、各位同行、女士们,先生们:
大家好!
首先,我代表酒店全体员工,对各位领导、同行和朋友们的到来表示热烈的欢迎!对行业主管部门给予我们的一贯厚爱、支持与关心表示衷心的感谢!作为餐饮行业的代表在会上发言,我深感荣幸也倍觉责任重大。
从今年4月份起酒店大力响应市文明办、市食品药品监督管理局开展文明用餐活动的号召,高度重视,积极行动,按照文件精神的要求,深入细致的开展了文明餐桌推广活动,在活动的过程中,酒店的服务水平、酒店的品牌美誉度均得到提高,文明用餐的风气也逐步在酒店用餐的大多数客人身上得到体现,文明餐桌行动的效果明显。
在酒店推广文明餐桌行动过程中,我想有四个方面值得我们总结,现在跟大家汇报如下:
一、思想上高度重视,是酒店成功推广文明餐桌的根本动力
从收到行业管理部门下达文明餐桌行动的文件后,酒店迅速组织召开了文明餐桌动员大会进行宣传发动,并订制了大量文明餐桌相关宣传品,展示于餐饮的各个区域,大力渲染文明用餐氛围。酒店制订了《餐饮公司文明餐桌行动实施方案》,成立了由酒店高管组成的文明餐桌行动领导小组,明确规定了各部门各成员的工作职责和工作要求,工作布置具体,责任分工明确。文明餐桌行动领导小组成员每日对相关工作逐项检查,并责令活动开展不得力部门迅速整改,确保文明餐桌活动有序开展。在食品安全管理方面,配备了专职的食品安全主管,健全了出品安全工作流程,完善了相关管理制度,对餐饮卫生的各个流程进行管理和监控。正是酒店从上到下在主观意识上都对文明餐桌行动的推广认识深刻、态度端正,成为酒店成功推广文明餐桌的根本动力。
二、培训上下真功夫,为引导客人文明用餐打下过硬基础
在推广文明用餐的过程中,我们加大了培训力度。一方面我们外请了专业的营养师对营业员进行饮食科学搭配知识培训,要求营业员熟背“健康饮食金字塔”,在客人点菜时进行合理点菜;另一方面,每天在班前班后会上,对员工进行餐桌文明知识宣贯,文明用餐礼仪培训,在所有餐饮对客服务区域营造“微笑服务、尊重有礼”的文明礼仪氛围,通过这些培训,员工的精神面貌、职业素养均有较大的改变,对客服务规范,服务效率提高,为引导客人文明用餐打下过硬基础。
三、硬件上加大投入,是落实文明餐桌行动的有力保障
今年我们酒店投入资金100多万元,改善了各大厨房的卫生设施,新增加了大型专用冷库,消毒间,食品留样间等,进一步提升产品质量,确保食品安全,这些专业的硬件设施的完善为落实文明餐桌行动提供了有力保障。
我们酒店在推广文明餐桌活动的过程中,虽然取得了一定的成果但也存在着许多不足,为了让这项活动长期有效的进行下去,在以后的工作中,我们将把推广文明餐桌行动作为一项长期固化的工作进行下去,在拓宽餐饮文化内涵,提升餐饮服务品质,创新文明餐桌形式,加大文明用餐宣传方面做更多的工作,以巩固文明餐桌行动的效果。
各位领导、各位同行,作为餐饮企业,我们有责任有义务,为文明岳阳,和谐岳阳,尽一份心,出一份力。市委市政府、市行业管理部门对餐饮行业的大力支持为我们创造了良好的发展环境,我们要把握文明餐桌活动这一契机,乘势而上,规范管理,明确责任,创优服务。借此机会,我也代表酒店庄严向社会承诺,我们会始终把确保食品质量和安全作为头等大事,切实承担起保证食品安全的责任。我们将一诺千金,牢记心中使命,坚持以诚信赢市场,用道德作口碑,为消费者提供更优质、安全的食品。我们将大力普及餐桌文明知识,推广餐桌文明礼仪,倡导节约用餐行为,打造特色餐饮文化,为营造良好社会风尚作出自己应作的贡献。
谢谢大家!
文明餐桌活动总结 篇2学校食堂关系到学校的稳定和发展,关系到师生员工的切身利益。本周,由理工院朱久娟老师带领52名学生干部组成了督导小组,负责检查了学校的食堂的文明情况,现就出现的情况总结如下:
1、在食堂中,我们发现有部分同学购餐时不排队,我们督导组的同学会主动上前告诉他们买饭时排队,督导组的副组长并安排指定同学监督巡查。
2、除此之外,我们还对食堂购餐给现金而不刷卡的情况进行了检查。对于不刷卡的同学,我们也进行了思想方面的说服教育,告诉他们学校食堂刷卡也是确保同学们能获得最大的利益,以免出现问题时找不到证据。
3、同学们就餐完毕后,均能积极主动的将餐具送到指定的回收地点,这既减轻了食堂人员的工作负担,也方便了其他的同学。并且从这点上还能看出,之前的食堂文明督导工作已经见了成效。
4、在食堂就餐时,我们发现个别同学将自己的手机、钱包等个人贵重物品放到旁边的座位上或是离身体远的位置,我们见到后会主动上前提醒那些同学看管看好自己的个人物品,不要随意乱放,以免发生不必要的经济损失。
5、食堂是校园文明的地方,食堂中禁止吸烟和饮酒。针对于此情况,我们发现同学们遵守的很好,没有出现在食堂中吸烟、喝酒等不文明情况。
通过我们一周的检查,下面我们给同学们提出了几点在食堂就餐时的要求:
1、爱惜粮食,杜绝浪费。节约粮食是尊重他人劳动的表现,也是我们高尚人格的体现。
2、保持良好的就餐秩序,排队就餐。整齐有序的队伍俨然成为学校餐厅里的一道亮丽风景线。
3、自觉回收餐具。吃完饭后把餐具顺带到餐具回收处,既减轻了餐厅人员的工作负担,又方便了其他同学。
4、大家吃饭时都自觉保持桌面卫生,吃晚饭后都随手把赃物带走。
5、大家都不在随地乱扔餐巾线或者食物残渣。为他人创造清洁舒适的环境。
6、为了自己的财产安全,也为了他人的方便,请不要用书包或其他物品占座。
7、不随地吐痰,不在餐厅内吸烟喝酒。
食堂的良好秩序,需要大家与食堂方面的共同努力。“播种的是习惯,收获的是品格”。请大家在以后的生活中继续发扬中华民族勤俭节约的传统美德,文明就餐,从我做起,从现在做起。让我们以养成良好社会公德,树立大学生良好形象为目标,共同为营造一个文明有序温馨的就餐环境而努力!
文明餐桌活动总结 篇3勤俭节约、忆苦思甜是中华民族的传统美德,在社会物质财富不断提升的今天,弘扬传统文化、力行节俭之风势在必行。我们XX镇中心小学自20xx年7月以来,便开展了以“文明用餐、以俭养德”为主题的相关活动,以此向广大师生宣传餐桌文明知识,推广餐桌文明礼仪,倡导节约用餐行为 ……此处隐藏3161个字……在逐步养成。在今后的工作中,我们还将继续加强文明餐桌的教育引导,进一步建立健全各种制度,强化各种监督机制,促使此项活动有效地开展下去,以不断提升师生的文明水平!
文明餐桌活动总结 篇8为进一步深化千万市民文明行动,大力普及餐桌文明知识、推广餐桌文明礼仪、倡导节约用餐行为、提升行业服务品位、打造特色餐饮文化,营造“文明消费、节用惜福”的良好社会风气,进一步提高市民文明素质和社会文明程度,解放街道通过四项举措,推动餐桌文明大行动在辖区餐饮企业中开展。
一是齐心协力、及早部署。自全区启动仪式后,解放街道立即召开协调会,成立领导小组、研究,进行责任分工。各部门按照职责分工,有条不紊地推进餐桌文明行动的实施。对街道辖区内餐饮店、单位食堂等人员进行培训,迅速启动了辖区文明餐桌行动。相关部门对食品安全等进行了专项检查,确保了活动的正常开展。
二是突出重点、广泛发动。为使活动迅速得到推广,辖区以食堂、餐饮店为重点,深入细致地对他们进行动员、发动,并得到各企业、餐饮店的支持,落实专人负责,并在餐桌上公开活动四项承诺;餐饮店对服务员进行培训,建立了奖惩制度;同时迅速在餐饮区域显眼位置营造出活动氛围,并创新设置惜福公德箱。通过试点示范,带动其它餐饮店尽快参与到活动中来。目前已有40余家餐饮企业参加到餐桌文明大行动中,从业人员近百人,总规模上百桌。
三是实事求是、突出特色。街道辖区活动的宗旨是不给餐饮店增添负担,本着自愿的原则参与,达到双赢的目的。为此,从活动一开始,就设有对“活动有礼”、“惜福红包”做硬性规定,鼓励餐饮店、企业结合各自实际,对文明点餐、吃完打包的顾客给予奖励,既达到鼓励餐桌文明的目的,又可以吸引顾客再次消费。
四是给予激励,注重民意。除了鼓励餐饮店、企业对员工制定奖励措施外,每年辖区进行一次总结,对在餐饮文明大行动中成效明显、特色突出的餐饮店和文明有礼、群众公认的服务员进行表彰和奖励,并向区级推荐。为确保评选出的先进得到群众公认,活动一开始,就把征求群众意见纳入了活动内容之中,制定了专门的征求意见表,征求意见情况,将作为今后评先的重要条件。
文明餐桌活动总结 篇9为进一步深化拓展文明城市建设工作,提高市民文明素质,在全社会大力倡导勤俭节约、文明用餐、诚信经营、健康饮食的良好社会风尚,根据《关于开展广州市“文明餐桌”行动的通知》工作部署,素社街开展了广州市“文明餐桌”行动工作。现将有关具体事项总结如下:
一、领导重视,分工明确
一是领导高度重视。“文明餐桌”行动是今年全国城市文明程度指数测评的一项指标,街道领导充分认识活动的重要意义,切实加强组织领导,明确专人负责,制定细化方案,有计划、有步骤地推进“文明餐桌”行动的扎实深入开展。请做好相关活动资料、图片资料的整理归档备查工作。
二是明确职责。“文明餐桌”行动涉及多个职能部门,各部门要结合自身行业特色和工作职责,分工合作、相互支持、协同推进,形成行业自律、志愿者劝导、执法部门监督、氛围营造等多管齐下的工作局面,切实推进“文明餐桌”各项工作广泛深入地开展。
三是加大宣传。辖内单位充分发挥自身优势,大力宣传开展“文明餐桌”行动的有效举措,大力宣传“文明餐桌”行动的好经验好做法,大力宣传“文明餐桌”行动的实际成效;并充分利用各类社会宣传阵地,加强社会宣传,制作发布一批公益广告和宣传品,在全街形成立体式、多层次、多角度的宣传声势,为活动的顺利开展营造浓厚氛围。
二、宣传和活动载体相结合,营造良好的氛围。
一是开展“文明餐桌”宣传活动,在街属各餐饮行业主管部门要组织开展“文明餐桌”讨论会、座谈会、知识讲座、主题活动等,围绕节俭用餐、文明用餐、安全用餐、卫生用餐等主题进行讨论,阐明节约饮食不仅有利于环保低碳、而且有利于身心健康的道理。
二是开展餐饮礼仪普及活动,举办餐饮礼仪知识讲座,邀请专家进社区、进学校、进机关为市民群众、师生和机关干部职工讲授餐饮礼仪、饮食与健康等知识,将精神文明建设融入市民日常生活。学校可结合经典诵读活动,组织学生阅读有关礼仪常识和古今中外的名人讲文明、勤节约的故事,在学习实践中提高文明意识,养成文明行为。
三是开展“文明餐桌”实践活动,各餐饮企业要倡导合理消费,主动提醒顾客根据人数点餐,引导消费者“吃多少点多少、吃剩的请打包,千万避免浪费”。推行文明服务用语,鼓励文明用餐,提醒顾客使用公筷,提醒顾客打包,提醒顾客请勿酒后驾车。各餐饮企业主管部门要加强监管,督促餐饮企业遵守行业规范,真诚服务顾客,尊重合法权益,做到诚信经营,不欺诈顾客,不短斤少两。贯彻落实《广州市控烟吸烟条例》,主动张贴禁烟标志,及时劝阻在非吸烟区的吸烟行为。各餐饮企业主管部门要积极向区文明办推荐表彰一批参与“文明餐桌”行动成效好、环境卫生良好、人员和资质达标、制度和管理规范、服务与承诺方面兑现的餐饮企业和食堂,通过示范带动作用,推动全区范围内形成俭以养德、文明用餐的良好风尚。
三、形式多样,搭建改善“文明餐桌”平台
一是全街举行“文明餐桌”行动启动仪式,发动街属各餐饮行业主管部门参与。向全街印发《关于做好广州市“文明餐桌”行动的通知》,发动全街各餐饮企业积极参与“文明餐桌”行动。
二是有序推进,各餐饮行业主管部门结合自身实际,创新活动形式、载体和办法,扎实推进“文明餐桌”行动广泛深入地开展;各社区要积极配合活动的开展,通过社区宣传栏、网站等宣传阵地做好“文明餐桌”行动的宣传报道,逐步掀起人人关注文明用餐、人人参与文明用餐、人人倡导文明用餐的活动热潮。
文明餐桌活动总结 篇10为进一步深化我社区村民的文明行动,大力普及餐桌文明知识、推广餐桌文明礼仪、倡导节约用餐行为,结合我社区实际,广泛深入地开展了以“文明餐桌,以俭养德”为主题的“文明餐桌行动”活动,积极营造了“节约用餐,文明消费”的良好氛围,力求将节约粮食、尊重劳动、珍惜幸福的传统美德融入了村民的日常生活。现将工作总结如下:
一、以村宣传黑板报、宣传栏为主要宣传阵地,积极向我社区广大村民群众介绍“文明餐桌”行动的好处,加强村民群众勤俭节约、艰苦奋斗的意识。
二、由社区两委成员和志愿者,发放“文明餐桌”宣传单,活动后还要求各个组长、巡逻队成员积极向周围的村民多讲解多做宣传,提倡“倡导节约、安静就餐、文明饮酒、餐后打包”的好传统。
三、组织我社区工作人员和志愿者教育引导大众珍惜资源、爱惜粮食、杜绝浪费、崇尚节约、文明就餐。
通过此次活动,“文明餐桌行动”活动受到了广大村民群众的普遍欢迎,大家对活动倡导的内容都给予了积极的支持。弘扬科学健康新风尚,是衡量这个新时代的文明程度的重要标准,是文明城市建设工作的重要举措。在今后的工作中我社区将继续深入细致的向广大消费群体推广“计划点菜,菜肴分餐,剩菜打包,餐前洗手”等良好餐桌习惯,反对“豪华奢侈,铺张浪费,酗酒滋事,粗俗言行”等不良习惯,努力为形成“节俭点餐,卫生用餐,文明就餐”社会道德新风尚而努力。
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